پخش زنده
امروز: -
نماینده ولیفقیه در امور حج و زیارت به همراه رئیس سازمان حج و زیارت، با حضور در هتل «بیننسولاوورث» مدینه و دیدار با زائران، در جریان مهمترین دغدغهها و مشکلات آنان از جمله جابجایی فرودگاهی، تأخیر پروازها، کیفیت غذا و فاصله تا مراکز درمانی، قرار گرفتند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما و به نقل از پایگاه اطلاع رسانی حج، در این بازدید، برخی زائران ایرانی با طرح مستقیم مسائل و مشکلات خود، نسبت به کاهش مدت اقامت در هتل به دلیل تأخیر در رسیدن ناشی از تغییر مسیرهای پروازی انتقاد کردند و خواستار جبران این موضوع شدند.
علاوه بر این، برخی زائران با تایید کیفیت هتل، نسبت به فاصله محل اقامت تا درمانگاههای ایرانی و مراکز درمانی مدینه ابراز نگرانی کردند.
با این حال، مهمترین موضوع مطرحشده از سوی زائران، صادر نشدن ویزا برای همراهان و اقوام برخی زائران بود که خواستار پیگیری و حل فوری این مسئله بودند.
مسئولان حاضر در این دیدار با تأکید بر اهمیت آسایش و رضایتمندی زائران، ضمن استماع این موارد، بر پیگیری سریع و اتخاذ تدابیر لازم برای تامین درخواست ها، تأکید کردند.