چرا هوش مصنوعیِ کُندتر، باهوشتر به نظر میرسد؟
نتایج یک پژوهش جدید نشان میدهد که برخلاف تصور رایج، سرعت بالای هوش مصنوعی همیشه باعث رضایت کاربران نمیشود

به گزارش
خبرگزاری صداوسیما و به نقل از وبگاه «تِکاِکسپلور»، دانشمندان در جریان کنفرانس تعامل انسان و رایانه (CHI ۲۰۲۶)، یافتههای جالبتوجهی را درباره روانشناسی تعامل با چتباتها ارائه کردند.
این مطالعه روی ۲۴۰ کاربر نشان داد افرادی که برای دریافت پاسخ خود ۹ تا ۲۰ ثانیه منتظر ماندهاند، کیفیت محتوا را بسیار بالاتر از کسانی دانستند که پاسخ را تنها در ۲ ثانیه دریافت کرده بودند.
پژوهشگران معتقدند کاربران به طور ناخودآگاه با هوش مصنوعی مانند انسان رفتار میکنند و مکثِ دستگاه را نشانه «تأمل و پردازش عمیق» تفسیر میکنند.
با این حال، این پدیده یک چالش اخلاقی را نیز به همراه دارد؛ زیرا ممکن است شرکتها با ایجاد تأخیرهای عمدی (اصطکاک مثبت)، اعتماد کاذبی در کاربران ایجاد کنند و آنها را نسبت به کیفیت واقعی پاسخها به اشتباه بیندازند.