پخش زنده
امروز: -
راه اندازی سامانه ۱۸۱۱ برای رسیدگی به آسیب دیدگان جنگ در تهران
عضو شورای شهر تهران از راه اندازی سامانه ۱۸۱۱ برای رسیدگی فوری و تخصصی به مشکلات آسیب دیدگان جنگ در تهران خبر داد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، میثم مظفر از اقدامات سازمان مدیریت بحران شهرداری تهران و راه اندازی تلفن ۱۸۱۱ و شهرداریهای نواحی تهران مبنی بر پاسخگویی به شهروندان درخصوص آسیبهای جنگ خبر داد.
مظفر گفت:شهروندان تهرانی میتوانند با تماس با شماره ۱۸۱۱ و یا مراجعه حضوری به نواحی شهرداری و پایگاههای ویژه مدیریت بحران نسبت به اعلام و پیگیری موارد زیر اقدام کنند:
حمایت روانی اجتماعی:
برای دریافت حمایتهای روانی و مشاوره روانشناسی همشهریان عزیز میتوانند به شماره ۴۰۳۰ تماس بگیرند. درصورت تشخیص مشاوران ۴۰۳۰ به نیاز به مداخلات بیشتر کارشناسان شما را به مراکز جامع سلامت وزارت بهداشت معرفی خواهند کرد.
همچنین به صورت مستمر روانشناسان داوطلب در چادرهای طرح جهادی حامی حضور دارند.
مداخلات و غربالگری روانی اجتماعی در هتلهای محل اسکان آسیبدیدگان توسط متخصصان ارایه میشود. افراد بعد از غربالگری درصورت نیاز به مداخلات بیشتر به مرکز حضوری معرفی و تا پایان مراحل درمان خدمات به صورت رایگان ارائه میشوند.
در ضمن در دقایق و ساعات اولیه حمله، روانشناسان و مشاوران سازمان بهزیستی در محل اصابت حضور پیدا کرده و کمکهای اولیه روانشناسی ارائه میدهند.
پاکسازی معابر:
با مدیریت شهرداری نواحی و با کمک گروههای مردمی داوطلب، گروههای جهادی و داوطلبان دوام اقداماتی نظیر پاکسازی منازل شهروندان، جابجایی لوازم، پاکسازی معابر و نصب نایلون (در صورت نبود شیشه) انجام میشود.
ارزیابی خسارات وارده به منازل:
شهروندان تهرانی در صورت آسیب دیدگی منازل مسکونی با مراجعه به شهرداری نواحی و یا تماس با شماره ۱۸۱۱ اقدام به ثبت شرایط منزل خود کنند. در ادامه پس از تشکیل پرونده، تیمهای ارزیابی در محل حضور یافته، ضمن ارزیابی شرایط ساختمان، نسبت به انجام تعمیرات جزئی یا کلی، مقاوم سازی و تخریب و نوسازی اقدام خواهند کرد.
ارزیابی خسارات وارده به خودروها:
بسیاری از خودروها که در مجاورت مراکز اصابت بودهاند دچار آسیبهای جزئی و کلی شدهاند. شهروندان میتوانند با مراجعه به شهرداری نواحی و یا پایگاههای ویژه مدیریت بحران مناطق مراجعه و با کسب امضای مدیر بحران منطقه یا شهرداری ناحیه و تأیید کلانتری منطقه و عکاسی از خودرو و محل حادثه، وارد روند ارزیابی خسارات توسط شرکت بیمه ایران شوند.
لازم به ذکر است پرداخت مبالغ پس از تأیید کارشناس بیمه و تأمین نقدینگی توسط دولت از طریق شرکت بیمه ایران صورت خواهد پذیرفت.
اسکان اضطراری:
شهروندانی که منازل آنها به نحوی آسیب دیدهاند که دیگر امکان سکونت برای آنها فراهم نیست میتوانند با مراجعه به شهرداری نواحی و یا پایگاههای ویژه مدیریت بحران و یا تماس با شماره ۱۸۱۱ وضع خانه خود را گزارش دهند و پس از هماهنگی لازم، امکان اسکان اضطراری شهروندان در هتلهای مختلف شهر به همراه تأمین صبحانه، ناهار، شام و میان وعده فراهم خواهدشد.
نظر شما